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【質量提升行動】實施精準幫扶 助力企業騰飛

【質量提升行動】實施精準幫扶 助力企業騰飛

——我市創新開展“政企聯動、一對一”式精準幫扶的質量提升行動

以建設質量強市為目標,堅守為企業服務的宗旨,以分行業量化提升行動為主要載體,以名牌戰略和標準化戰略為牽引,我市在全國率先創新開展“政企聯動、一對一”式精準幫扶的質量提升行動,將先進質量管理原則運用到政府質量工作中,形成“鞍山市PDCA質量工作法”。

P即策劃(Plan)。市政府加大質量工作策劃力度、注重頂層設計,形成“1+1+1+10”質量工作制度體系。D即實施(Do)。對裝備制造業、菱鎂、餐飲、住宿等10個行業分行業,開展“質量、標準、品牌、信譽”四位一體質量提升行動。C即檢查(Check)。市政府將質量工作納入績效考核內容,聯合市督考辦對全市質量工作進行督考。A即改進(Action)。市政府依托省政府測算結果,開展針對性的改進,并召開年度全市質量大會,確保質量工作持續提高。

作為構建服務型政府的關鍵舉措和“放管服”改革的具體落實,市市場監管局針對全市工業和食品兩個行業中獲得省、市兩級質量獎和名牌產品的30余家企業,通過政府單列預算、公開招標方式、遴選具有專業資質的第三方機構,為企業提供品牌建設、卓越績效等方面專業服務。行動以省標準化研究院為媒介,在全國范圍內篩選質量管理、計量服務、標準制定、品牌建設、卓越績效等方面的專家,并根據行動需要,組織專家進行業務培訓,確保專業領域知識與企業的實際需求相匹配。此次行動,得到省局領導的高度認可,并將此工作在全國推薦。

通過活動持續有效開展,取得顯著的階段性成果。市市場監管局組織的質量巡診專家組,堅持問題導向,對企業提供個性化服務。目前,已組織33名專家對聚龍股份有限公司等16家企業開展質量巡診工作,與企業高層領導深入座談32次,指導中層管理人員173人,從領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析改進及結果等7個方面為企業診斷管理缺陷181處,專家組現場全部提出相應解決方案,組織現場培訓4次,共164人次。通過本輪質量巡診工作,以追求卓越的視角,全面審視企業由于忙于運營而忽略的深層次管理缺陷,精準把脈提升管理水平,企業受益匪淺。

市市場監管局還利用微信、美篇等形式,制作企業現場巡診情況交流材料,供全市企業參考借鑒。并努力搭建鞍山市質量提升信息交流平臺,將參與行動的管理專家與企業負責人匯聚到互動平臺,實現政府部門、管理專家、企業代表“線上線下”同步互動,確保企業需求得到“一站式”解決。

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責任編輯:韓簫陽
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