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今起,沈陽115項社區便民服務事項全市通辦

原來只能在實際居住地社區辦理居住證明,今后可在任意一個社區提交辦理申請;申請辦理困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼,原來的審批辦理時間需要30個工作日,今后只需要3個工作日了……記者6月30日獲悉,7月1日起,沈陽市正式推行社區便民服務事項“全市通辦”,居民在任意一個社區均能申請辦理民政、人力資源社會保障、房產、衛生健康、醫保、工會、殘聯等7個部門的115項便民服務事項,真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”。

目前,“全市通辦”服務管理平臺實現了與社會救助、就業創業、住房保障、醫保等8個業務系統和網上信訪受理中心的對接,以居民身份證號碼為唯一索引項辦理服務事項,受理居民訴求,相關數據信息實時同步到居民個人事項信息庫,生成數據全部匯入全市一體化政務服務平臺。平臺通過統一社區入口提供無差別受理服務,通過跨地域、跨系統、跨業務、跨部門的信息交換共享,實現了居民信息的“一次認證,多點互聯”。

“全市通辦”服務管理平臺正式上線后,群眾辦事將感受到一系列的便利:辦事時限平均縮短50%以上;辦事群眾身份信息的相關要件可復用、可共享,實現減材料、減程序、提效能;可實時查詢辦理進度、通知單、辦理結果、辦理要件等信息,每項服務實現可記錄、可追溯、可監控。同時,全市931個社區已全部完成計算機、打印機、高拍儀、讀卡器等標準化軟硬件配備,將全面實行“信息化平臺+全科社工”的組合,使“多口式”受理變成“一口式”受理,居民在社區綜合受理窗口即可完成所有事項,免去“到處問、到處找”的麻煩。

為了實現居民辦事足不出戶,沈陽市還將逐步完善服務管理平臺功能,擴大系統開放性和兼容性,拓展手機APP客戶端功能,將“全市通辦”再升級為“全程網辦”,最終實現居民辦事全程電子化。

責任編輯:吳楠

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